KFC ha designado a Catherine Tan-Gillespie como la nueva Directora de Marketing y Desarrollo (CMO y CDO) para su división en Estados Unidos. En esta posición, Tan-Gillespie será responsable de desarrollar e implementar estrategias innovadoras de marketing, incluyendo la supervisión de todas las iniciativas integradas de publicidad, relaciones públicas y medios digitales. Además, liderará la innovación en productos y la expansión y remodelación de los restaurantes en todo el país.
Tan-Gillespie llega a esta posición tras un exitoso período como presidenta y gerente general de KFC Canadá, donde logró transformar el negocio en menos de tres años. Durante su gestión en Canadá, dirigió iniciativas que incluyeron la modernización de los restaurantes, la mejora en las opciones de pedidos digitales, el desarrollo de ofertas de valor atractivas, y la creación de campañas publicitarias galardonadas. Su enfoque estratégico no solo fortaleció la marca, sino que también la reposicionó de manera efectiva en un mercado altamente competitivo.
Antes de su rol en KFC Canadá, Tan-Gillespie acumuló más de nueve años de experiencia en la compañía, ocupando previamente el cargo de CMO para la región del Pacífico Sur y posteriormente como CMO Global de KFC. Su experiencia se extiende más allá de la industria de la comida rápida, habiendo desempeñado roles de marketing en empresas como Frito-Lay, Goodman Fielder, Dairy Farmers, y en el sector del entretenimiento con Sony y Universal Pictures.
Tarun Lal, presidente de KFC EE.UU., comentó sobre el nombramiento: "Catherine es una líder experimentada con un historial comprobado en la construcción de marcas y en la ejecución de iniciativas de marketing que tienen un impacto tangible en los resultados. Al combinar los roles de marketing y desarrollo en uno solo, estamos subrayando la importancia de la experiencia del cliente en nuestros restaurantes para la percepción general de la marca y reafirmando nuestro compromiso con la excelencia en ambos aspectos".
Tan-Gillespie cuenta con una sólida formación académica, con un título en estudios empresariales de la Universidad de Plymouth en el Reino Unido y un MBA de la Australian Graduate School of Management. Además, posee varias acreditaciones profesionales que respaldan su extenso conocimiento en el campo del marketing y desarrollo de marcas.
Este nombramiento se produce en un momento en que KFC busca revitalizar su presencia en el mercado estadounidense, enfrentando desafíos de crecimiento y competitividad en la industria de la comida rápida. Con su vasta experiencia y enfoque innovador, Tan-Gillespie está bien posicionada para liderar a KFC hacia una nueva fase de expansión y éxito en Estados Unidos.
